Términos y condiciones de compra

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan las condiciones de compra de los productos ofrecidos en nuestro sitio web: www.fyra.es, propiedad de Fyra Solutions S.L., con CIF B10713998, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, España, con dirección en Calle Helsinki, 8, Polígono Industrial Tecnocórdoba, 14014, Córdoba, Córdoba.

Los usuarios que realicen compras en www.fyra.es aceptan plenamente estas CGC y quedan vinculados por ellas en el momento de la contratación/compra.

Es requisito indispensable la lectura y aceptación previa de las CGC antes de la compra de cualquier producto a través de www.fyra.es.

Fyra Solutions S.L. se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles en el sitio web para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Envíos

Los plazos de entrega oscilan entre 24 y 72 horas a elección del cliente. Aunque intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible, no podemos garantizarlos, especialmente en poblaciones rurales [13].

Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de cada producto, indicada en la oferta. En los pedidos con varios artículos, se realizará un único envío y el plazo deentrega se corresponderá con el artículo de mayor plazo [13].

El cliente dispone de 5 días para verificar la integridad de los productos recibidos. Pasado este plazo, se considerará aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos.

Desistimiento

Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente puede dejar sin efecto el contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, cumpliendo las condiciones establecidas en el formulario de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a determinados contratos, como los servicios completamente ejecutados o los bienes personalizados.

Devoluciones

Para productos vendidos y entregados por Fyra Solutions S.L., se pueden realizar devoluciones por cualquier motivo dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido, sin gastos adicionales. Es necesario devolver la mercancía en sus condiciones originales y perfecto estado.

Garantías

L

a garantía no cubre los defectos provocados por un uso incorrecto del producto o su manipulación. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados por el cliente, así como los daños externos y el software/hardware incorrectamente configurado por el cliente.

Cancelaciones de Pedidos

Las cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque se intenta que no sea superior a 7 días.

Bases Legales de Concursos

Encuentra toda la información sobre las bases legales de los concursos en nuestro sitio web.

Resolución de Litigios

Para la resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, facilitamos una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sistema de Compensación por Copia Privada

En virtud del Real Decreto-ley 12/2017, FYRA SOLUTIONS,S.L. cobrará una compensación por la venta de productos.